Карнаухова Полина Викторовна
Администратор
Принципы работы
- Администратор ведет себя вежливо и уважительно
- Обращается к вам на «Вы»
- Внимательно выслушает вас во время записи по телефону и ответит на все интересующие вас вопросы понятным языком
- Подпишет с вами договор на оказание платных ветеринарных услуг до приема врача
- Сделает пребывание в зоне ожидания комфортным для вас
- Предупредит вас о времени ожидания, если случится незапланированный прием тяжелого пациента
- После приема соберет для вас все необходимое из аптеки
- Запишет вас на следующий визит в комфортное для вас время
- Напомнит о профилактическом визите, когда подойдет время